新華社石家庄12月31日電

新華社記者馮維健、王民

“俺想辦低保，不知道需要什麼材料？”“去年的耕地調了，今年的糧補怎麼發？”……不久前，來河北衡水市桃城區趙家圈鎮前王家村“坐班”當天，就有十幾名群眾找鎮政府工作人員盧海平咨詢問題。

“以前，平時在鎮裡上班，一天到晚都在接待群眾，幾個專用接待室人流不斷，基本沒有時間干其他工作。”盧海平說，一些村干部很少在村兩委會辦公，村民有事無人可找，一些問題不能及時疏解，矛盾越積越深，村民隻能到鎮裡反映，甚至上訪。

“為了讓群眾辦事、反映問題有去處，桃城區籌措資金在每個行政村修建黨群服務中心。”衡水市桃城區委組織部副部長苑振鑫介紹說，2019年8月，全區以基層黨建為引領，實行“三坐班兩解決”工作機制，要求農村兩委干部全天坐班、鄉鎮包村干部定期坐班、鄉鎮領導干部擇村坐班，坐班地點就在各村黨群服務中心，及時了解民情民意，實現一般問題坐班干部即時解決、復雜問題鄉鎮黨委精准解決。

記者在趙家圈鎮前王家村看到，村黨群服務中心有一間專門的“村民接待室”，牆上貼有村干部值班表、村民事務代辦流程、村民事務首問責任制全部公示。接待室裡，兩名坐班干部正在教老人如何用微信繳費。

在何家庄鄉何家庄村黨群服務中心，黨支部書記侯強向記者展示“五本賬”，隨手